Tiêu chuẩn ISO 45001:2018 có tất cả 10 điều khoản theo cấu trúc bậc cao. Dưới đây là nội dung chi tiết của ISO 45001:2018 – Điều khoản 9
Mục lục
9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả thực hiện trong ISO 45001:2018 – Điều Khoản 9
9.1.1 Khái quát
Tổ chức phải thiết lập, thực hiện bà duy trì (các) quá trình về việc theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả thực hiện.
Tổ chức phải xác định:
a/ Những gì cần được theo dõi và đo lường, bao gồm:
- Mức độ thực hiện các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác
- Các công việc và hoạt động của tổ chức liên quan đến các nguy cơ, rủi ro và cơ hội đã nhận biết
- Tiến trình đạt được các mục tiêu ATSKNN của tổ chức
- Tính hiệu lực của các biện pháp kiểm soát vận hành và biện pháp kiểm soát khác
b/ Phương pháp theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kêt quả thực hiện được áp dụng, để đảm bảo kết quả có giá trị.
c/ Các chuẩn mực làm căn cứ để tổ chức đánh giá kết quả thực hiện ATSKNN của mình.
d/ Khi nào phải thực hiện việc theo dõi và đo lường
e/ Khi nào phải phân tích, đánh giá và trao đổi thông tin về các kết quả theo dõi và đo lường
Tổ chức phải đánh giá kết quả thực hiện ATSKNN, và xác định hiệu lực của hệ thống quản lý ATSKNN
Tổ chức phải đảm bảo thiết bị theo dõi và đo lường phải được hiệu chuẩn hoặc kiểm tra xác nhận, khi thực hiện được, và được sử dụng và bảo dưỡng, khi thích hợp.
CHÚ THÍCH: có thể có các yêu cầu pháp luật hoặc yêu cầ khác (ví dụ các tiêu chuẩn quốc gia hoặc quốc tế) liên quan đến việc hiệu chuẩn hoặc kiểm tra xác nhận thiết bị theo dõi và đo lường.
Tổ chức phải lưu giữ thông tin dạng văn bản thích hợp:
- Làm bằng chứng về các kết quả theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả thực hiện
- Việc bảo dưỡng, hiệu chuẩn hoặc kiểm tra xác nhận thiết bị đo lường.
Diễn giải:
Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả hoạt động nhằm cung cấp thông tin tin cậy về hiệu lực của hệ thống quản lý ATSKNN và mức độ đạt được của các kết quả. Dữ liệu có được từ hoạt động này là căn cứ để tổ chức thực hiện các hoạt động điều chỉnh, cải tiến hệ thống quản lý của mình.
9.1.2 Đánh giá sự tuân thủ
Tổ chức phải thiết lập, thực hiện và duy trì (các) quá trình đối với việc đánh giá sự tuân thủ với các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác (xem 6.1.3)
Tổ chức phải:
a/ Xác định tần suất và (các) phương pháp đánh giá sự tuân thủ
b/ Đánh giá sự tuân thủ và thực hiện hành động cần thiết (xem 10.2)
c/ Duy trì tri thức và hiểu biết về tình trạng tuân thủ của mình với các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác
d/ Lưu giữ thông tin dạng văn bản về (các) kết quả đánh giá sự tuân thủ
Diễn giải
Các yêu cầu pháp luật và các yêu cầu khác mà tổ chức cam kết tuân thủ cần được đánh giá để đảm bảo tổ chức biết rõ tại mọi thời điểm mức độ đáp ứng các yêu cầu đó để có các hành động phù hợp. Vì nhiều lí do, ở những thời điểm khác nhau có thể tổ chức không đáp ứng, hoặc đáp ứng không đầy đủ các yêu cầu, nhưng mục tiêu của tiêu chuẩn là tổ chức phải nhận thức được sự không đáp ứng và có giải pháp thích hợp.
9.2 Đánh giá nội bộ trong ISO 45001:2018 – Điều Khoản 9
9.2.1 Khái quát
Tổ chức phải thực hiện đánh giá nội bộ theo tần suất được hoạch định để cung cấp thông tin về hệ thống quản lý ATSKNN:
a/ Phù hợp với:
- Các yêu cầu của chính tổ chức đối với hệ thống quản lý ATSKNN theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018, kế cả chính sách và mục tiêu ATSKNN
- Các yêu cầu của tiêu chuẩn này
b/ Được thực hiện và duy trì có hiệu lực
Diễn giải
Giống như việc kiểm tra sức khỏe, đánh giá nội bộ theo tần suất được hoạch định để cung cấp thông tin về hệ thống quản lý ATSKNN:
a/ Phù hợp với
- Các yêu cầu của chính tổ chức đối với hệ thống quản lý ATSKN, kể cả chính sách và mục tiêu ATSKNN
- Các yêu cầu của tiêu chuẩn này
b/ Được thực hiện và dy trì có hiệu lực
Diễn giải
Giống như việc kiểm tra sức khỏe, đánh giá nội bộ giúp cho tổ chức tự xác định được sức khỏe, tức là mức độ hiệu lực của hệ thống quản lý ATSKNN của mình và phát hiện những sự không phù hợp cần khắc phục cũng như các cơ hội cải tiến. Đánh giá nội bộ là công cụ giúp đảm bảo sự phù hợp liên tục của hệ thống quản lý.
9.2.2 Chương trình đánh giá nội bộ
Tổ chức phải:
a/ Hoạch định, thiết lập, thực hiện duy trì (các) chương trình đánh giá, bao gồm các yêu cầu về tần suất, phương pháp, trách nhiệm, tham vấn, hoạch định và báo cáo, phải tính đến tầm quan trọng của các quá trình có liên quan và kết quả của các cuộc đánh giá trước đó
b/ Xác định chuẩn mực và phạm vi của mỗi cuộc đánh giá
c/ Lựa chọn chuyên gia đánh giá và tiến hành đánh giá đảm bảo tính vô tư và tính khách quan của quá trình đánh giá
d/ Đảm bảo các kết quả đánh giá được báo cáo đến lãnh đạo liên quan, đảm bảo các kết quả đánh giá liên quan được báo cáo đến người lao động, và nếu có, đại diện người lao động, và các bên quan tâm có liên quan khác
e/ Thực hiện hành động để giải quyết sự không phù hợp và cảu tiến liên tục kết quả thực hiện ATSKNN của mình (xem Điều 10)
f/ Lưu giữ thông tin dạng văn bản làm bằng chứng về việc thực hiện chương trình đánh giá và các kết quả đánh giá
CHÚ THÍCH: để có thêm thông tin về đánh giá và năng lực của chuyên gia đánh giá, xem ISO 19011.
Diễn giải
Hoạt động đánh giá nội bộ cần được hoạch định và thực hiện một cách khoa học, có tính hệ thống, phù hợp với thực tế để đảm bảo hiệu lực của hoạt động này.
9.3 Xem xét của lãnh đạo trong ISO 45001:2018 – Điều Khoản 9
Lãnh đạo cao nhất phải xem xét hệ thống quản lý ATSKNN của tổ chức theo các khoảng thời gian được hoạch định, để đảm bảo nó luôn phù hợp, thỏa đánh và có hiệu lực.
Xem xét lãnh đạo phải bao gồm việc xem xét về:
a/ Tình trạng của các hoạt động từ các lần xem xét của lãnh đạo trước đó
b/ Các thay đổi trong các vấn đề nội bộ và bên ngoài liên quan đến hệ thống quản lý ATSKNN, bao gồm:
1, Nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
2, Các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác
3, Các rủi ro và cơ hội
c/ Mức độ đạt được của chính sách ATSKNN và mục tiêu ATSKNN
d/ Thông tin về kết quả thực hiện ATSKNN, bao gồm các xu hướng về:
1, Sự cố, sự không phù hợp, hành động khắc phục và cải tiến liên tục
2, Kết quả theo dõi và đo lường
3, Kết quả đánh giá sự tuân thủ với yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác
4, Kết quả đánh giá
5, Sự tham vấn và tham gia của người lao động
6, Rủi ro và cơ hội
e/ Sự thỏa đáng của các nguồn lực đối với việc duy trì hệ thống quản lý ATSKNN
f/ (Các) trao đổi thông tin liên quan với các bên quan tâm
g/ Các cơ hội cải tiến liên tục
Kết quả xem xét của lãnh đạo phải bao gồm quyết định liên quan đến:
- Sự phù hợp liên tục, thỏa đáng và tính hiệu lực của hệ thống quản lý ATSKNN trong việc đạt được các kết quả dự kiến
- Các cơ hội cải tiến liên tục
- Mọi nhu cầu thay đổi đối với hệ thống quản lý ATSKNN
- Các nguồn lực cần thiết
- Hành động khi cần
- Các cơ hội để cải tiến việc thích hợp của hệ thống quản lý ATSKNN vào các quá trình hoạt động chủ chốt khác
- Bất kỳ các điều gợi ý đối với định hướng chiến lược của tổ chức
Lãnh đạo cao nhất phải trao đổi thông tin về các kết quả xem xét lãnh đạo có liên quan đến người lao động, và nếu có, đại diện người lao động (xem 7.4)
Tổ chức phải lưu giữ thông tin dạng văn bản để làm bằng chứng về các kết quả xem xét của lãnh đạo
Diễn giải
Xem xét của lãnh đạo là một phần quan trọng trong cam kết của lãnh đạo cao nhất đối với việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý ATSKNN. Hoạt động này giúp lãnh đạo tổ chức có được thông tin đầy đủ nhất về hiệu lực và mức độ thực hiện của hệ thống quản lý ATSKNN. Đầu ra của hoạt động này sẽ quyết định các bước tiếp theo của tổ chức trong việc duy trì và cải thiện điều kiện lao động cho các nhân viên
