“Áp dụng ISO 9001:2015 như thế nào? Triển khai ISO 9001 có khó hay không?” là những câu hỏi được nhiều tổ chức, doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Bài viết dưới đây sẽ phần nào giúp độc giả giải đáp các thắc mắc này.
Xem thêm Tiêu chuẩn ISO 9001
Mục lục
ÁP DỤNG ISO 9001:2015 LÀ GÌ?
Áp dụng ISO 9001:2015 là việc doanh nghiệp triển khai thực hiện các yêu cầu, nội dung theo tiêu chuẩn ISO 9001 theo phiên bản mới nhất năm 2015 vào thực tế.
TẠI SAO CẦN TÌM HIỂU QUY TRÌNH ÁP DỤNG ISO 9001:2015
Việc áp dụng ISO 9001 xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trước tiên là về mặt khách quan. Không ít doanh nghiệp nhận được yêu cầu từ phía đối tác là cần phải có chứng nhận ISO 9001 trong quá trình triển khai các dự án hợp tác hoặc khi tham gia đấu thầu. Thực tế có rất nhiều tổ chức đưa ra yêu cầu này bởi chứng nhận ISO 9001 được xem là loại chứng chỉ uy tín và đáng tin cậy hiện nay. Để không bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh, doanh nghiệp cần tìm hiểu về quy trình áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001.
Ngoài ra, việc áp dụng ISO 9001 còn xuất phát từ những nguyên nhân chủ quan, tức là doanh nghiệp chủ động tìm hiểu và tuân thủ ISO 9001 do những lợi ích mà bộ tiêu chuẩn quốc tế này đem lại. Cụ thể, áp dụng ISO 9001 sẽ giúp doanh nghiệp:
- Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn
- Hạn chế các rủi ro, sai sót
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Đáp ứng yêu cầu về chất lượng của khách hàng và các đối tác
- Trở thành danh nghiệp uy tín
- Cải thiện hiệu quả kinh doanh, gia tăng lợi nhuận
CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI ISO 9001
Việc áp dụng ISO 9001 triển khai qua các bước sau:
Bước 1: Thành lập ban ISO 9001
Bước đầu tiên trong việc áp dụng ISO 9001:2015 là doanh nghiệp cần thành lập ra bộ phận chuyên trách hay còn gọi là Ban ISO. Ban này sẽ bao gồm các nhân sự chủ chốt của những bộ phận liên quan tới hệ thống quản lý chất lượng. Căn cứ vào yêu cầu công việc và năng lực cá nhân mà lãnh đạo sẽ bổ nhiệm người chịu trách nhiệm chính của ban này.
Bước 2: Xây dựng kế hoạch áp dụng ISO 9001
Các công việc sẽ rất dễ trở nên lộn xộn và chồng chéo nếu như không được hoạch định rõ ràng. Bởi vậy mà sau khi đã thành lập được nhóm chuyên trách, doanh nghiệp cần có sự thảo luận và thống nhất việc xây dựng kế hoạch áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001. Kế hoạch được xây dựng càng cụ thể, càng chi tiết càng tốt.
Bước 3: Phổ biến kế hoạch áp dụng ISO 9001 trong nội bộ tổ chức
Một trong những nguyên tắc quan trọng của tiêu chuẩn ISO 9001 đó là “Sự tham gia của mọi người”, để nguyên tắc này được đảm bảo thì doanh nghiệp cần thông báo kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 cho toàn bộ các thành viên trong tổ chức, đảm bảo mọi cá nhân đều biết và hiểu được mình cần làm gì để đạt được mục tiêu chung.
Bước 4: Xây dựng chính sách, quy trình, hồ sơ, tài liệu ISO 9001
Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đề cập tới việc xây dựng thông tin dạng văn bản trong quá trình áp dụng. Đây là một trong những yêu cầu bắt buộc mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Theo đó, các cá nhân, các bộ phận sẽ biết mình phải làm gì, làm như thế nào thông qua hệ thống văn bản hướng dẫn công việc cụ thể. Ở mỗi công đoạn, quá trình sản xuất cũng cần thiết lập các quy trình và chuẩn hóa tài liệu để tiện cho việc đánh giá, kiểm tra, theo dõi sau này.
Bước 5: Thực hiện và vận hành hệ thống quản lý chất lượng
Sau khi đã hoàn thiện và phổ biến hệ thống thông tin dạng văn bản một cách rộng rãi, việc tiếp theo mà doanh nghiệp cần làm đó là áp dụng các quy trình, chính sách vào từng bộ phận, vị trí cụ thể. Mọi thứ sẽ mãi mãi chỉ là lý thuyết suông nếu như không được triển khai trên thực tế.
Bước 6: Đánh giá nội bộ
Để kiểm tra xem các quy trình, chính sách đã được triển khai áp dụng theo đúng kế hoạch đã đề ra hay chưa thì doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá nội bộ. Công việc này phải được tiến hành định kỳ để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng luôn được duy trì và vận hành ổn định. Ngoài ra đánh giá nội bộ cũng giúp doanh nghiệp phát hiện những lỗ hổng và kịp thời đựa ra các biện pháp khắc phục.
Bước 7: Đăng ký và đánh giá chứng nhận ISO 9001
Để sở hữu bằng chứng chứng minh tổ chức mình đã áp dụng thành công ISO 9001 thì doanh nghiệp cần tiến hành đăng ký chứng nhận ISO 9001 với tổ chức có thẩm quyền. Sau khi tiếp nhận đơn đăng ký, tổ chức chứng nhận sẽ cử chuyên gia đánh giá xuống cơ sở và triển khai một loạt các hoạt động đánh giá độc lập. Chứng chỉ ISO 9001 có hiệu lực 3 năm sẽ được cấp sau khi tổ chức chứng nhận xác minh doanh nghiệp đã hoàn thiện các hành động khắc phục cần thiết.
→ Xem thêm Quy trình Chứng nhận ISO 9001
Bước 8: Duy trì chứng nhận ISO 9001
Để duy trì tính hiệu lực của chứng chỉ ISO 9001 trong thời hạn quy định là 3 năm thì doanh nghiệp phải trải qua các cuộc đánh giá giám sát định kỳ. Ở giai đoạn này, doanh nghiệp được yêu cầu phải đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 phải được vận hành một cách xuyên suốt, sự tuân thủ phải được giữ vững trong mọi bộ phận và ở mọi công đoạn.
CÁC DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG ISO 9001:2015 DƯỚI SỰ HỖ TRỢ CỦA CHÚNG TỐI
- Công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG
- Công ty CP Muối Đông Hải tỉnh Bạc Liêu
- Công ty CP Đầu tư Thương mại Barker Việt Nam
- Công ty CP Thiết bị Nguyên phụ liệu Khẩu trang Việt Nam
- Công ty CP Đường Biên Hòa – Phan Rang
- Công ty CP Bao bì giấy KLEUR
- Công ty CP Thương mại – Dịch vụ Gia Khánh
- Công ty CP Thiết bị giám sát và Công trình Việt Nam Công ty TNHH KPEG Việt Nam
- Công ty TNHH Vận tải Quốc tế Việt – Nhật Công ty TNHH Gia công chính xác APRO
- Công ty TNHH Kỹ thuật Nhất Xanh
- Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Việt Nam 24H
- Trung tâm Phụ gia Dầu mỏ – Viện Hóa học Công nghệ Việt Nam
- Bệnh viện Đại học Y Hà Nội
- …
ĐỌC THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN VỀ VIỆC ÁP DỤNG ISO 9001
Tỉnh An Giang thu được nhiều kết quả tích cực khi áp dụng TCVN ISO 9001
ISO ghi nhận thành công của Việt Nam về áp dụng ISO 9001
Đẩy mạnh áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 vào cơ quan hành chính Nhà nước
Công an Bình Dương: Áp dụng ISO vào hoạt động giải quyết thủ tục hành chính
Thành công hơn khi đã áp dụng ISO hành chính công
——————————————————————————————–
Để được tư vấn ISO 9001 với chi phí tốt nhất kèm theo nhiều ưu đãi khác, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với Chúng Tôi theo số hotline: 0948.690.698
