Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hệ thống hóa quy trình xử lý công việc hợp lý, khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật; xây dựng nền hành chính thống nhất, trong sạch, hiệu lực cơ quan UBND Tỉnh An Giang đã cải cách thủ tục hành chính xây dựng và áp dụng HTQLCL theo ISO 9001:2015.
Mục lục
Cơ sở để áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001
Từ khi Chính phủ ban hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 và sự chỉ đạo kịp thời của UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang đã hỗ trợ xây dựng và hoàn thành chuyển đổi việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Sở Khoa học và công nghệ đẩy mạnh công tác kiểm tra việc duy trì, áp dụng nhằm khắc phục những hạn chế, thiếu sót tồn tại, Bởi vậy Các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh An Giang đã áp dụng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001.
Từ năm 2016- 2020 Sở khoa học và Công nghệ đều xây dựng kế hoạch kiểm tra trình UBND tỉnh phê duyệt và tổ chức triển khai thực hiện và có 41/41 cơ quan cấp tỉnh, 11 chi cục sở và 11 Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố áp dụng.
Xây dựng HTQLCL theo ISO 9001:2015 theo đúng quy trình của toàn tỉnh
Trong quá trình áp dụng các lãnh đạo thường xuyên đôn đốc, giám sát việc tổ chức thực hiện của các phòng, ban, đơn vị thuộc các cơ quan, trực tiếp giao nhiệm vụ, thành lập Ban Chỉ đạo ISO, tạo điều kiện thuận lợi trong duy trì và cải tiến HTQLCL phù hợp với các quy trình tác nghiệp trong hoạt động chuyên môn.
Chăm chỉ và áp dụng nhiệt huyết vào tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Bên cạnh thuận lợi, vẫn còn những khó khăn do ý thức chấp hành và tổ chức thực hiện ở một bộ phận nhỏ cán bộ, công chức trong một số cơ quan áp dụng ISO chưa cao; một số cơ quan chưa thường xuyên cập nhật, chưa kịp thời thay đổi quy trình ISO khi có thay đổi hệ thống văn bản quy phạm pháp luật,…
Cuối cùng là kết quả đạt được quá xuất sắc của toàn tỉnh An Giang
Nhìn chung, thực hiện áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào các cơ quan hành chính nhà nước tại An Giang bước đầu đã tạo thói quen làm việc khoa học, hiệu quả, mang lại những kết quả thiết thực.
Thành công về công tác quản lý và hiệu quả nhờ ISO 9001:2015
Thông qua áp dụng HTQLCL đã nâng cao hiệu lực và hiệu quả công tác quản lý; tạo điều kiện thuận lợi cho lãnh đạo cơ quan điều hành công việc và thiết lập cơ chế giải quyết công việc rõ ràng, thống nhất, công khai minh bạch; cán bộ, công chức được phân công trách nhiệm xử lý công việc đúng người, đúng thẩm quyền, tạo được sự chuyển biến trong nhận thức.
Xem thêm: Công an Bình Dương: Áp dụng ISO vào hoạt động giải quyết thủ tục hành chính
