Ví dụ triển khai chu trình PDCA trong sản xuất

Chu trình PDCA bao gồm 4 bước chính là: Lập kế hoạch (Plan) – Thực hiện kế hoạch (Do) – Đánh giá kết quả (Check) – Cải tiến (Act). Để giúp người đọc hình dung rõ hơn về cách thực hiện PDCA, dưới đây là ví dụ triển khai chu trình PDCA trong sản xuất.

→ Xem thêm Phương pháp PDCA trong quản lý chất lượng

Mục lục

CHU TRÌNH PDCA TRONG SẢN XUẤT GIAI ĐOẠN 1: LẬP KẾ HOẠCH (PLAN)

Lựa chọn cơ hội cải thiện

Tạo danh sách các cơ hội có thể tận dụng
Xác định lại nhóm và thành viên nhóm
Tuyên bố về các vấn đề/cơ hội/mục tiêu
Mô tả vấn đề
Xem xét của lãnh đạo
Nhóm chọn vấn đề cần giải quyết (cần cải thiện)
Vấn đề và mục tiêu được xác định rõ ràng.
Phân tích tình hình hiện tại
Xác định các giải pháp thay thế lựa chọn và lên lịch thực hiện

Phân tích hiện trạng

Xác định quy trình/vấn đề cần giải quyết
Xác định (các) khách hàng / đối tượng mục tiêu hướng tới
Chuẩn bị dữ liệu / Đường cơ sở
Kiểm tra xem có lỗ hổng Hiệu suất nào không?
Xem xét các điểm chuẩn, tiêu chuẩn, yêu cầu quy định hiện hành
Xác thực vấn đề và tuyên bố
Xem xét của ban lãnh đạo

Xác định nguyên nhân gốc rễ

Đây là bước rất rất quan trọng
Sử dụng sơ đồ nguyên nhân và kết quả (Sơ đồ xương cá hoặc Sơ đồ Ishikawa)

Tạo và chọn giải pháp

Tạo danh sách các giải pháp
Liên kết trực tiếp với nguyên nhân gốc rễ
Thảo luận và ra quyết định chung
Xác định trung thực các rào cản
Chọn giải pháp tốt nhất dựa trên các tiêu chí
Phát triển các giải pháp tốt nhất để loại bỏ nguyên nhân gốc rễ
Xác minh tính hiệu quả của các giải pháp đã chọn
Xác minh rằng các giải pháp được chọn không gây ra bất kỳ tác động không mong muốn nào
Đặt mục tiêu mà bạn muốn đạt được

CHU TRÌNH PDCA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 1: THỰC HIỆN (DO)

Sơ đồ hóa và thực hiện chạy thử

Lập kế hoạch chạy thử
Truyền thông và giáo dục / đào tạo là những yếu tố chính
Cụ thể hóa các công việc cần làm
Tiến hành chạy thử
Đảm bảo tất cả các biện pháp đối phó được hoàn thành
Ghi chú lại các dữ liệu để phân tích sau này
Đảm bảo các giải pháp được kiểm tra thích hợp

CHU TRÌNH PDCA TRONG SẢN XUẤT GIAI ĐOẠN 3: ĐÁNH GIÁ (CHECK)

Phân tích kết quả

Đánh giá kết quả dựa trên dữ liệu đã thu thập
Phân tích kết quả dựa trên sự thảo luận nhóm
Đánh giá cả dữ liệu khách quan và chủ quan
Xem xét lại quy trình khi nó được thiết lập
Trung thực với mọi kết quả thực tế
Không chỉ đánh giá kết quả mà cần xem xét cả quá trình thực hiện
So sánh dữ liệu thu thập được, kết quả thực tế với các mục tiêu đã hoạch định ban đầu
Cho phép thảo luận có thể cải tiến thêm hay không
Bạn có thể phải lặp lại quá trình thực hiện và kiểm tra nhiều lần cho đến khi đạt được kết quả tối ưu

Rút ra kết luận

Tiến hành thảo luận nhóm
Xác định xem đã loại bỏ tận gốc nguyên nhân hay chưa?
Những gì được thực hiện đem lại hiệu quả?
Các thay đổi mong muốn có xảy ra không?
Những công việc nào không hiệu quả?
Điều gì có thể được cải thiện / thay đổi?
Thực hiện (các) giải pháp tốt nhất để loại bỏ (các) nguyên nhân gốc rễ
Bạn đã học hỏi được gì
Xác thực tính hiệu quả của các giải pháp đã triển khai theo quan điểm của khách hàng
Giám sát hiệu quả của các giải pháp đã triển khai và đảm bảo rằng chúng không gây ra bất kỳ tác động không mong muốn nào

CHU TRÌNH PDCA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 4: CẢI TIẾN (ACT)

Áp dụng, điều chỉnh hoặc từ bỏ

Tiếp tục thảo luận nhóm
Rà soát, kiểm tra lại trên quy mô lớn hơn
Truyền thông, giáo dục và đào tạo
Xem lại phân tích nguyên nhân gốc rễ và danh sách các giải pháp
Xác định xem có cần thêm thành viên mới trong nhóm không?
Tiến hành điều chỉnh nếu cần
Tiếp tục hành động dựa trên phản hồi, bài học kinh nghiệm và thực hiện các giải pháp tốt hơn
Thực hiện các hoạt động: Tiêu chuẩn hóa, Tài liệu hóa, Duy trì quy trình và cải tiến
Tích hợp các chiến lược mới vào hệ thống của tổ chức
Dừng kế hoạch nếu không hiệu quả và lập kế hoạch mới

Giám sát cải tiến

Tiêu chuẩn hóa sự thay đổi
Thay đổi chính sách của bộ phận
Tiếp tục theo dõi cải tiến
Tiếp tục thu thập dữ liệu
Báo cáo lại cho ban quản lý
Chuyển sang các cơ hội cải tiến mới
Tiêu chuẩn hóa thành công
Rút ra các bài học từ thất bại

————————————————————————————————————————————————————-

Để được hướng dẫn triển khai chu trình PDCA trong sản xuất hoặc PDCA công ty một cách cụ thể hơn, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ với Chúng Tôi theo số Hotline: 0948.690.698 hoặc Emai: thuvientieuchuan.org@gmail.com