Tỉnh Nam Định mới đây có ban hành kế hoạch duy trì cũng như áp dụng và cải tiến hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015.
Với mục đích của bản Kế hoạch này chính là việc tiếp tục thực hiện cũng như áp dụng và duy trì việc cải tiến HTQLCL theo TCVN chứng nhận ISO 9001:2015 trong hoạt động của cơ quan nhằm đảm bảo quản lý chất lượng, hiệu quả trong công tác quản lý, chỉ đạo cũng như điều hành. Ngoài ra còn hỗ trợ một cách đắc lực cho công tác hiện đại hóa nền hành chính.
Đánh giá thực trạng việc áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL trong hoạt động của Sở trong công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công hướng tới sự hài lòng của tổ chức, cá nhân; minh bạch hóa các quy trình giải quyết TTHC.
Theo như các yêu cầu của Kế hoạch xây dựng cũng như mở rộng theo quy định cũng như các quy trình xử lý công việc một cách khoa học, hợp lý, rõ rang và dễ hiểu. Để có thể dễ dàng thực hiện trong đó cần phải xác định các chức năng, nhiệm vụ cũng như quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân trong cơ quan tham gia giải quyết công việc. Nhằm tạo ra một môi trường thuận lợi để cán bộ, công chức có thể phát huy được đúng khả năng và năng lực. Cũng như chia sẻ tốt các kinh nghiệm nhằm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Hiện theo ban chỉ đạo ISO cho các đơn vị trực thuộc Sở có chủ động cập nhật, sửa đổi cũng như bổ sung và xây dựng lên các quy trình đánh giá nội bộ trong việc giải quyết TTHC, Các quy trình giải quyết công việc chuyên môn cũng như việc thực hiện các công bố lại hệ thống theo quy định nhằm đưa vào áp dụng trong nội bộ của các cơ quan. Những hoạt động kiểm tra này nhằm đảm bảo đánh giá một cách khách quan nhất cũng như toàn diện nhất viecj duy trì và áp dụng cũng như cải tiến HTQLCL tại cơ quan.
Về nội dung của Kế hoạch, thứ nhất, nghiêm túc triển khai thực hiện tốt các quy định hướng dẫn của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, UBND tỉnh về công tác triển khai xây dựng, áp dụng và duy trì cải tiến đối với Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở;
Thứ hai, lập Kế hoạch thực hiện tại các phòng, đơn vị thuộc Sở phù hợp với Kế hoạch của Sở, trong đó xác định cụ thể phạm vi áp dụng tiêu chuẩn ISO cho toàn bộ hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; Thứ ba, rà soát, cải tiến, xây dựng và áp dụng các quy trình thuộc HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào giải quyết các công việc theo chức năng, nhiệm vụ của Sở Kế hoạch và Đầu tư; Thứ tư, đánh giá nội bộ để kiểm tra việc áp dụng và khắc phục các điểm không phù hợp; Thứ năm, công bố bổ sung các quy trình mới (nếu có) của HTQLCL phù hợp theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; Thứ sáu, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO của cơ quan.
Theo:VietQ.vn
